Logiciel CRM pour sociétés de services
Améliorez la gestion de votre relation client et la recherche de sous-traitants
Prenez le contrôle de votre pipeline de vente, de votre relation clients et de votre gestion des partenaires grâce à une plateforme CRM unifiée conçue pour les entreprises de services.
Gérez votre pipeline commercial et vos partenaires en un seul outil
Centralisez vos prospects, clients, opportunités et partenaires dans un CRM conçu pour les sociétés de services.
Pilotez votre pipeline commercial en temps réel
Structurez votre démarche commerciale, automatisez les tâches répétitives et suivez chaque interaction pour améliorer votre taux de transformation et maximiser vos ventes.
Bénéficiez d'une vue partagée et en temps réel sur chaque étape de votre pipeline de vente.
Évaluez chaque opportunité grâce à un scoring de prospects personnalisé.
Programmez des rappels et relances automatiques pour améliorer votre taux de transformation et ne rater aucune opportunité.
Trouvez rapidement le sous-traitant idéal pour chaque projet
Maintenez une base de données partenaires organisée avec des informations exactes et à jour.
Stockez les contrats et documents de vos partenaires dans une base organisée et sécurisée.
Recherchez et filtrez facilement vos sous-traitants selon vos propres critères.
Centralisez les coordonnées de vos partenaires pour les contacter facilement par e-mail ou par téléphone.
Allez plus loin avec notre module ERP
Combinez votre CRM avec un ERP pour optimiser la gestion des projets, des ressources et des finances. L'intégration permet une vue d'ensemble, liant les ventes du CRM à la gestion de projet de l'ERP.
Témoignages de nos utilisateurs
Cécilia Mirco
Resp. administrative, EQUITIM
Alexandre Retho
Président, Duonext
La solution Karanext nous a apporté un réel gain de temps et une professionnalisation de nos processus.
Pauline Riffiod
Collaboratrice, ANHEOL Finance
Damien Leclair
Président, EQUITIM
Un CRM français adapté aux sociétés de services
Karanext adapte votre CRM aux enjeux de chaque secteur, de la prospection à la fidélisation client.
Améliorez votre croissance et votre satisfaction client
En tant qu’ESN (Entreprise de Services du Numérique), votre performance repose sur :
une connaissance fine de vos clients et de leurs enjeux
une gestion rigoureuse de vos opportunités commerciales
une coordination fluide entre avant-vente, opérations et direction
des cycles de vente longs avec de multiples interlocuteurs
des appels d'offres complexes et un suivi précis des propositions
Notre CRM dédié aux ESN centralise l'historique client, structure le suivi des propositions et qualifie vos leads avec précision. Résultat : une démarche commerciale plus professionnelle, des marges sécurisées et une relation client qui s'inscrit dans la durée.
Pilotez votre activité et sécurisez vos projets
En bureau d’études, la performance repose sur l’expertise technique, la rigueur de gestion des projets et la qualité de la relation client. Pour rester compétitif, vous devez répondre à des enjeux spécifiques :
Gérer des appels d’offres techniques et des consultations à fort enjeu,
Suivre les propositions commerciales et leur état d’avancement,
Maintenir une vision à jour de vos prospects, clients et partenaires,
Coordonner les équipes avant-projet, techniques et commerciales,
Répondre rapidement et efficacement aux demandes de devis.
Notre CRM dédié aux bureaux d’études centralise vos données commerciales, structure vos échanges client et vous aide à gagner en réactivité tout au long du cycle d’avant-vente.
Structurez votre relation client et gérez vos opportunités
En architecture, chaque projet est unique, souvent long, technique, et très relationnel. Entre consultations, concours, appels d’offres, échanges avec maîtres d’ouvrage et partenaires, il est essentiel de garder une vision claire et structurée de votre activité commerciale.
Vos enjeux au quotidien :
Gérer des consultations, concours et appels d’offres en parallèle,
Suivre les propositions envoyées et leur état d’avancement,
Planifier et tracer les échanges avec les clients et partenaires,
Garder une vue actualisée des prospects, maîtres d’ouvrage et MOE associés,
Coordonner les équipes internes (architectes, urbanistes, chefs de projet) en amont des dossiers,
Répondre efficacement aux demandes entrantes, avec historique et contexte à portée de main.
Notre CRM dédié aux cabinets d’architectes vous aide à structurer vos actions commerciales, suivre les opportunités avec précision, et fluidifier les échanges avec vos interlocuteurs.
Structurez votre développement commercial
En tant que cabinet de conseil, vous évoluez dans un environnement à forte valeur ajoutée, où la confiance, l’expertise et la réactivité sont au cœur de la relation client. Vos enjeux :
cycles de vente longs avec des décideurs multiples
missions sur-mesure à qualifier et à piloter avec précision
relation de proximité à entretenir sur la durée
taux de transformation à maximiser sur des appels d'offres compétitifs
Notre CRM dédié aux cabinets de conseil vous aide à professionnaliser votre démarche commerciale, de la détection d’opportunités à la fidélisation.
Structurez votre développement et fidélisez vos clients
En agence, chaque client est unique, chaque projet demande agilité, créativité et coordination d’équipes pluridisciplinaires. Pour rester compétitif, vous devez faire face à de nombreux défis :
Gérer des cycles de vente complexes (appels d’offres, consultations, devis),
Suivre efficacement les propositions commerciales et briefs clients,
Assurer un suivi rigoureux des relances et échéances,
Maintenir une vision claire du portefeuille clients et prospects,
Coordonner les équipes avant-vente et projet autour d’un référentiel commun,
Mesurer la performance commerciale pour mieux piloter votre développement.
Notre CRM dédié aux agences, vous aide à structurer votre activité commerciale : historique des échanges clients et prospects, planification des relances, suivi des propositions et briefs, gestion du pipeline et analyse de la performance.
Gagnez en efficacité et en proximité client
En tant que conseiller en gestion de patrimoine, votre valeur repose sur la qualité de la relation que vous entretenez avec vos clients :
suivi personnalisé de chaque client et de son patrimoine
disponibilité et réactivité attendues à chaque étape
anticipation des besoins avant même qu'ils soient exprimés
rigueur dans la planification des rendez-vous et le suivi des recommandations
À mesure que votre portefeuille s’étoffe, garder une vision claire devient essentiel.
Notre CRM dédié aux CGP vous aide à structurer votre activité commerciale : historique des échanges, planification des relances, suivi des recommandations, gestion du pipeline et analyse de la performance.
Les fonctionnalités essentielles de votre CRM
Découvrez comment notre solution CRM sur mesure simplifie votre gestion des opportunités, la recherche de partenaires et votre efficacité administrative.
Gestion de votre base de contacts et clients
Centralisez vos contacts, prospects, clients et leurs interactions.
Votre pipeline de vente sur-mesure
Suivez vos opportunités, du premier contact jusqu’à la conclusion de l’affaire.
Recherche de partenaires par projet
Filtrez vos partenaires selon vos critères et retrouvez leurs coordonnées pour les contacter par e-mail ou par téléphone.
Historique complet de la relation client
Conservez l’historique des échanges, des préférences et des documents associés à chaque client.
Rapports et analyses en temps réel
Suivez vos performances commerciales et vos opportunités grâce à des indicateurs clairs.
Suivi administratif simplifié et complet
Centralisez les informations liées aux contrats, aux commandes et aux factures de vos clients.
Une solution connectée à vos outils métiers
Connectez Karanext à vos outils grâce à notre API ouverte.
À vos côtés pour soutenir votre croissance
Éditeur et intégrateur, nos équipes installées en France vous accompagnent pour la création sur-mesure de votre espace, le transfert de vos données et la prise en main de la plateforme.
Un onboarding personnalisé pour un déploiement rapide ;
Une prise en main simple, rapide et accessible ;
Un support disponible et réactif pour vous assister.
FAQs
Explorez nos réponses aux questions fréquemment posées pour des éclaircissements sur notre module CRM.
Comment le CRM Karanext améliore-t-il la gestion de la relation client ?
Le CRM centralise les contacts, les échanges, les opportunités et les relances. Il permet aux équipes de mieux suivre chaque client, de la prospection à la fidélisation.
Comment les données clients sont-elles protégées ?
Karanext protège les données clients grâce à des mesures de sécurité et à des sauvegardes régulières. Les informations restent centralisées dans un environnement de gestion sécurisé.
Le CRM peut-il gérer les échanges avec les clients ?
Oui. Le CRM centralise l’historique des échanges, les coordonnées et les informations importantes de chaque contact afin de faciliter le suivi commercial.
Le CRM peut-il s’intégrer à nos outils de gestion de projet ?
Oui. Le CRM peut être connecté à l’ERP afin de relier les opportunités commerciales au suivi des projets, des ressources et de la facturation.
Que signifie CRM ?
CRM signifie « Customer Relationship Management », ou gestion de la relation client. Il permet de centraliser les contacts, suivre les opportunités, organiser les relances et structurer le développement commercial.
Karanext propose-t-il un CRM adapté aux PME ?
Oui. Le CRM Karanext peut être utilisé par les PME de services, les ESN, les bureaux d'études, les cabinets d’architectes, les cabinets de conseil, et les agences.
Peut-on personnaliser les processus du CRM ?
Oui. Les champs, les informations suivies et certains processus peuvent être adaptés aux besoins de votre organisation et de votre secteur.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’un CRM ?
Le CRM Karanext permet de gérer les contacts, les clients, les opportunités, le pipeline commercial, les relances, les partenaires et les reportings.
Quelle est la différence entre CRM et ERP ?
Un CRM gère la relation client et les opportunités commerciales. Un ERP couvre les processus internes comme les projets, les temps, la facturation et la finance. Les deux modules peuvent être utilisés séparément ou ensemble.
Peut-on automatiser certaines tâches commerciales ?
Oui. Karanext facilite le suivi des rappels, des relances et des actions commerciales afin de limiter les oublis et de faire gagner du temps aux équipes.
Le CRM Karanext est-il accessible sur mobile ?
Oui, le CRM Karanext est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un mobile grâce à une interface responsive.
Prêts à améliorer vos relations clients et partenaires ?
Demandez une démonstration personnalisée et découvrez comment Karanext structure votre développement commercial et s'intègre à votre organisation, quel que soit votre secteur.
Complétez votre CRM avec nos modules additionnels
Chaque produit peut être utilisé seul ou combiné aux autres.
ERP
Gagnez du temps en centralisant et structurant vos processus administratifs.
Gestion des temps
Suivi de projets
Devis et facturation
Recrutement
Améliorez votre processus de recrutement : rationalisez, décidez, communiquez.
Suivi des candidats
Gestion des entretiens
Automatisation et rappels
RH
Simplifiez, fiabilisez et automatisez l'ensemble de vos opérations RH.
Suivi des collaborateurs
Suivi des rémunérations
Documents et contrats