Intégrer l'intelligence artificielle (IA) dans les processus de recrutement est source de nombreux débats et attentes.
Si en pratique les méthodologies restent balbutiantes, les professionnels du secteur s’accordent à dire que la technologie d’IA va accompagner les pratiques du recrutement sur les années à venir.
L’IA est en effet capable d'identifier des contacts qualifiés en fonction de leurs compétences, préférences et expériences antérieures. Et ce n’est que le début.
L’IA promet ainsi une évolution si ce n’est une révolution dans la manière de recruter.
Les Attentes des Professionnels du Recrutement vis-à-vis de l'IA
Selon un étude Linkedin révélée lors du salon HR Technologies, la majorité de professionnels du recrutement considère l'IA comme un outil précieux pour faciliter le sourcing (67%) et automatiser les tâches répétitives (74%).
L’IA promet ainsi un gain de temps considérable. Les recruteurs y voient l’opportunité de se concentrer sur des aspects plus stratégiques du recrutement.
Pour les ESN, dont l’activité de recrutement est cruciale, l'intégration de l'IA dans le recrutement promet des avancées.
L'IA appliqué au recrutement des ESN permet ainsi :
- d’identifier précisément des compétences techniques : L'IA peut analyser des données pour identifier des candidats avec les compétences techniques requises.
- de prendre en compte les projets antérieurs : L'IA permet également de prendre en compte l'expérience des candidats sur des projets antérieurs, offrant une perspective plus complète de leur parcours professionnel.
- d’automatiser les processus de recrutement : L’IA permet aux recruteurs de gagner du temps pour se concentrer sur des tâches à plus fortes valeurs ajoutées et accentuer la personnalisation de leur approche avec les candidats potentiels. L'expérience candidat est ainsi améliorée, renforçant l'attrait de l'ESN.
- et bien d’autres fonctionnalités telles que la formation ou l’adéquation des valeurs.
Perception des Salariés sur l'Impact de l'IA
Etonnamment, la moitié des salariés estiment que leur travail ne changera pas significativement dans les cinq prochaines années.
Face aux avancées rapides de la technologie, cette donnée est en effet paradoxale.
Elle souligne la nécessité d'inclure les collaborateurs dans le dialogue sur l'intégration de l'IA et de les rassurer sur les changements à venir.
Les Bénéfices de l'IA selon Cécile Dejoux
Cécile Dejoux, dans son ouvrage "IA et RH, mode d'emploi pour les managers RH", encourage vivement l'adoption de l'IA, affirmant qu'il est crucial de se former et de s'adapter à cette nouvelle réalité.
Elle compare l'IA à un "bon stagiaire" au premier niveau d'intégration, évoluant jusqu'à devenir un "double virtuel" au cinquième niveau, capable de simuler la manière dont un individu écrit, recherche de l'information, corrige, etc.
Cette progression ouvre la porte à une multitude d'idées et de possibilités.
Questions Autour des Données
L'usage des données par l'IA dans le recrutement soulève des questions.
44% des professionnels sont prêts à utiliser l'IA pour prendre des décisions dans le processus d'embauche.
Mais beaucoup restent sceptiques quant à sa fiabilité pour évaluer la performance ou les raisons du départ d’un salarié.
Sur ces derniers points, les professionnels du recrutement semblent manquer de confiance dans les modèles.
Ils s’accordent ainsi à dire que la clé réside dans l'équilibre entre l'intuition et les données, encourageant une approche hybride pour prendre les meilleures décisions.
Conclusion
L'IA dans le recrutement est avant tout une question de culture d'entreprise.
Afin de tirer le meilleur parti de l’IA, les recruteurs doivent se former et adopter une perspective ouverte pour transformer leurs pratiques.
Pour en savoir plus sur le sujet, lire également "Intelligence Artificielle et Ressources Humaines : Entre Innovation et Éthique"
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